سياسة الإيجار الألعاب الهوائية

آلية التعاقد:

تقديم الطلب هو بمثابة الموافقة على إبرام عقد إلكتروني شرعي وقانوني، وأن المستأجر قد اطلع على السياسة كاملة ووافق عليها.
يقوم المستأجر بالإطلاع على المنتجات ومقاساتها ومساحاتها وصورتها.
يتأكد المستأجر أن المساحة لديه أكبر بقليل من مقاس الألعاب التي اختارها.
لا مانع من إستشارة الموظف بما يتعلق بالمساحة ومقاس الألعاب قبل تقديم الطلب، ويفضل ان يقوم العميل بتصوير المكان وإرساله للموظف.

آلية إختيار اللعبة:

يجب على المستأجر التأكد من المساحة المتوفرة لديه قبل إختيار الألعاب.
يجب على المستأجر التأكد من توفر الكهرباء القريبة 220 فولت والقوابس المطابقة للأمن والسلامة.
يقوم المستأجر بإختيار الألعاب من المتجر وإتمام الطلب.

آلية الدفع:

بعد إختيار الألعاب يقوم المستأجر بإدخال بياناته الصحيحة والكاملة (الأسم - رقم الجوال - العنوان)، مع مراعاتنا لمبدأ الخصوصية لبيانات العميل.
نقوم بتغطية مدينة الدمام والخبر والظهران فقط.
يقوم المستأجر بإختيار اليوم المناسب لتركيب الألعاب.
يقوم المستأجر بسداد قيمة الطلبية وقيمة التأمين بطرق الدفع المتوفرة.
يحصل المستأجر مجاناً على خدمة التوصيل والتركيب من وإلى مكان المستأجر.
بعد تقديم الطلب يقوم المستأجر بإخبار الموظف المختص بالطلبية.

آلية العربون:

العربون هو مبلغ لحجز الألعاب ويعتبر غير مسترد في حال عدم إلتزام المستأجر بالوقت أو إكمال المبلغ.
لا مانع من أن يقوم المستأجر بسداد عربون حجز الألعاب على أن يكون الموعد يزيد عن 3 أيام قبل التركيب.
لن يتم توصيل الألعاب أو تركيبها إلا بعد إكمال مبلغ الألعاب.
لا يسترد العربون في عدم إكمال المبلغ أو رفض المستأجر الخدمة أو طلب تغيير الموعد أو وجود أي مسببات لا تمكنننا من تركيب الألعاب.

آلية التأمين:

مبلغ التأمين هو مبلغ مسترد بعد التأكد من سلامة الألعاب.
لن يتم توصيل الألعاب أو تركيبها إلا بعد إكمال مبلغ التأمين.
يجب على المستأجر المحافظة على الألعاب كما كانت أثناء التسليم.
في حال وجود أية أضرار في الألعاب أو تلفيات يتحمل المستأجر مسئولية ويتم خصم قيمة التأمين بالنسبة المئوية بحسب مقدار الضرر.
يتحمل المستأجر قيمة أي تلفيات تحدث للمنتج، وفي حال حدوث تلف كامل للمنتج يتحمل العميل قيمة المنتج كاملًا جديداً.

آلية التوصيل والتركيب:

بعد إتمام الطلب وإقتراب موعد التركيب سيقوم الفني بالإتصال بالمستأجر قبل الموعد بـ 24 ساعة لتجهيز وتهيئة المكان.
يقوم المستأجر بإرسال اللوكيشن للفني.
سيقوم الفني بتصوير الألعاب بعد تركيبها لمطابقة سلامة الألعاب أثناء الأستلام.
بدء إستخدام المنتج هو إقرار من المستأجر بسلامة الألعاب وإكتمال التركيب، وفي حال وجود ملاحظات يجب إخبار الفني قبل مغادرته.
اللعبة تكون في عهدة وذمة المستأجر طيلة وجودها عنده، ويكون مسئولا عنها مسئولية كاملة.
يقوم المستأجر بالإلتزام بإرشادات السلامة المدونة على الألعاب وفي سياسة الإيجار، وغير مسئولين عن حدوث أية إصابات أو أضرار للاعبين.
سنقوم بتوفير لباد مجانا للملاعب الصابونية والزحاليق المائية، أما توفير المياه والصابون تكون على مسئولية المستأجر.
يمنع على المستأجر نقل الألعاب من مكانها بعد تركيبها، وفي حال تغيير ذلك يتحمل العميل غرامة قدرها 300 ريال ورسوم إضافية أخرى مقابل الإستلام من عنوان بديل.
يمنع إستخدام الماء أو الصابون على الألعاب الجافة التي ليس لديها أحواض مائية.
يمنع إستخدام الرمل على جميع الألعاب، وفي حال إستخدام الرمل يتحمل المستأجر قيمة التنظيف.
يجب إبعاد الأدوات الحادة عن الألعاب.
يمنع إستخدام الألعاب في أنشطة غير المخصص لها.
في حال وصول الفني لإستلام الألعاب وعدم تجاوب أو تأخر المستأجر عن التسليم يتم إحتساب 200 ريال كل ساعة تأخير.
لا يحق للعميل رفض المنتج بعد تركيبه مهما كان العذر، طالما أن المنتج يمكن استخدامه فيما مخصص له.
يعتبر الواتساب وسيلة تواصل رسمية يعتد بها.

آلية تهيئة المكان:

يجب أن يكون المكان الذي يتم الرغبة في تركيب الألعاب مهيأ بشكل كامل ويشمل:

يجب أن تكون الأرضية غير رملية.
المساحة المتوفرة في المكان أكبر من الألعاب.
الا تكون المساحة في الأدوار العلوية أو الأسطح المنزلية أو أماكن مرتفعة، بل فقط المكان الأرضي المسطح.
يجب توفير كهرباء قريبة جداً لتركيب المنافيخ.
يجب أن تكون القوابس مطابقة للأمن والسلامة.
يجب أن تكون أرضية المكان غير مسننة أو بها أدوات حادة.
يجب أن يكون المكان نظيف تماما ولا يوجد به أي مسببات للخطر للالعبين أو الألعاب.
وجود أجزاء في المكان تسمح بتثبيت الألعاب.

آلية حساب وقت الإيجار:

يتم إحتساب مدة الإيجار بـ ( اليوم وليس بالساعة).
يتم إحتساب بداية اليوم عند التركيب الساعة 4 عصراً وينتهي اليوم في 12 ظهراً في اليوم الذي يليه.
في حال تأخر الفني عن التركيب يتم إحتساب بداية اليوم عند التركيب مع شرط جهوزية المكان وتجاوب العميل.
يتحمل المستأجر مسئولية تأخره عن الإستلام أو عدم جهوزية المكان أو خطأ في العنوان أو في وسيلة الأتصال وأي تأخير يحتسب من وقت الإيجار.
يعتبر الإيجار ملغي وغير مسترد القيمة، عند انتظار الفني 90 دقيقة في المكان المتفق عليه.

آلية الإسترجاع والإسترداد:

يتم إسترجاع قيمة الإيجار في حال:

حالات لا يقبل فيها الإسترجاع والإسترداد:

تأخر المستأجر عن إستلام الطلبية أو عدم التجاوب في الرد على المكالمات.
خطأ في حساب المستأجر للمساحة التي لديه.
عدم جهوزية المكان أو عدم وجود كهرباء قريبة من المكان أو أن المكان غير مهيأ.
خطأ في بيانات العنوان او أن المدينة التي يرغب بها المستأجر لا نقوم بتغطيتها.

آلية الإشراف:

يجب وجود أشخاص بالغين للإلشراف على الأطفال أثناء اللعب.
يجب أن يرتدى اللاعب أكمام طويلة.
يجب إبقاء المنفاخ الهوائي في وضع التشغيل وإبعاد الأطفال عنه.
اللعب بهدوء ومنع الأطفال من العبث بديكورات وأجزاء اللعبة.
إلزام الأطفال بوضع أحذيتهم قبل اللعب.
منع دخول أي طفل تظهر عليه سلوكيات قد تؤثر على سلامته أو سلامة اللاعبين.
يجب إخراج الأطفال وإيقاف اللعب في حال وجود رياح أو أمطار أو عواصف أو أي مسببات توثر على سلامة اللاعبين.
التأكد من إكتمال الإنارة الكاملة للمكان اثناء اللعب بالليل.
التأكد من سلامة التمديدات الكهربائية.
التأكد من نفخ الألعاب بالهواء بشكل كافي قبل البدء بإدخال اللاعبين للعب.
يجب التقيد بالأعمار المحددة لكل لعبة والأوزان المخصصة وعدم زيادة الطاقة الإستيعابية.
التقيد بإرشادات السلامة العامة، وكذلك الإرشادات الخاصة بكل لعبة.
يجب على مشرفي الموقع متابعة الأطفال أثناء اللعب لسلامتهم، وإرشاد الأطفال عن أي سلوكيات خاطئة.
في حال إنقطاع الكهرباء عن الألعاب الهوائية يجب إخراج جميع اللاعبين.
نحن غير مسئولين عن أي مفقودات، وفي حال إنتهاء الأطفال من اللعب يجب تفقد اللعبة من الداخل وعدم وجود ممتلكات مفقودة، وفي حال رغبة العميل طلب فحص اللعبة بعد إغلاقها يتحمل رسوم قدرها 150 ريال.