سياسة المتجر :
- التسجيل في المتجر وتقديم طلب يعني اطلاع العميل على السياسة وموافقته التامة على مضمونها .
- يجب تقديم المعلومات صحيحة عند التسجيل بالمتجر مثل رقم الجوال والعنوان والمدينة ... الخ .
- كل منتج يحتوي على وصف خاص به ويجب على العميل الاطلاع على تفاصيل المنتج قبل إضافته للسلة .
- الأسعار المدونة على المنتج لا تشمل سعر الشحن .
- بعد تقديم الطلب يستغرق تجهيزه يومين عمل قبل تسليمه لشركة الشحن .
- يختار العميل شركة الشحن المناسبة له وتكون مسئولية تتبع الشحنة والتواصل معهم من طرف العميل والتوصيل للمنزل يخضع بحسب سياسة شركة الشحن وبحسب العنوان .
- لا يتحمل المتجر مسئولية أية أخطاء أو تأخير ناتجة من شركة الشحن أو أي أخطاء ناتجة من طرف العميل مثل ( الخطأ في العنوان او خطأ رقم الجوال أو عدم الرد على اتصالات شركة الشحن ) وغيره .
- بعد استلام المنتج يحق للعميل فحص المنتج خلال 24 ساعة من استلام المنتج وفي حال وجود أية عيوب يتم التواصل مع المتجر مع توثيق العيب , وفي حال مرور أكثر من 24 ساعة يعتبر المنتج سليماً .
- حفاظاً على سلامة الجميع لا يحق للعميل طلب استبدال أو إرجاع المنتج بعد استلامه من شركة الشحن إلا إذا كان به عيب أو خلل للألعاب الجاهزة
- العاب التفصيل - عند دفع العميل واختياره لمنتجات التفصيل لايسمح الاستبدال او الاسترجاع او التغير او الإضافة في الطلب نهائياً، ولا يتحمل متجر ماي ديل أي قيمة مادية او معنوية لأن الطلب تم بناء على اختيار العميل.
- ضمان على الالعاب الاستثماريه سنتين - ٢٤ شهر علي الخياطه ٠
- ملاحظة: في العاب التفصيل الصورة المرفقة للمنتج للعرض فقط - تختلف المقاسات حسب اختيار العميل.
- ملاحظة: جميع العاب الهوائية و المائية استثمارية و المنزلية تقاس بالكامل طول كاملا عرض كاملا ارتفاع كاملا.
- في حال إسترجاع المنتج سليماً غير متضرر او مختلف عن الأصلي سيتم خصم قيمة الرسوم الإدارية + المدفوعات الإلكترونية + قيمة بوليصة الشحن.
- في حال ثبوت وجود عيب في المنتج او انه لا يتوافق مع طلبه فإنه سيتم التنسيق مع العميل لإرجاع الطلب بحالته الأصلية مع كافة ملحقاته وتغليفه وسيتم فحصه خلال يومي عمل واستبداله بآخر بديل .
- في حال رغبة العميل الغاء الطلب قبل شحن المنتج يتحمل العميل قيمة رسوم المدفوعات الإلكترونية .
- في حال رغبة العميل الغاء الطلب بعد صدور البوليصة وقبل شحنه يتحمل العميل قيمة رسوم المدفوعات الإلكترونية + قيمة بوليصة الشحن .
- في حال رغبة العميل الغاء الطلب بعد شحن الطلب يتحمل العميل قيمة رسوم المدفوعات الإلكترونية + قيمة بوليصة الشحن ذهابا وإيابا .
- في حال رجوع الشحنة من طرف شركة الشحن بسبب عدم استلام العميل للمنتج بغض النظر عن السبب يتحمل العميل قيمة رسوم المدفوعات الإلكترونية + قيمة بوليصة الشحن ذهابا وإيابا .
- معلوماتكم الشخصية في أمان ونحتفظ بسريتها .
- كوبونات الخصم تخضع لخصائصها ( مدتها , قيمتها , أصنافها ) .
- لا يمكن للعميل تطبيق الكوبون بعد تقديم الطلب أو على طلبات قديمة .
توصيل سريع
توصيل سريع وفوري
شحن مجاني
بدون تكاليف إضافية
ضمان ذهبي
راحة تسوق مضمونة
توصيل سريع
توصيل سريع وفوري